IT Consulting

 

Management und Governance ohne Berücksichtigung der IT Anforderungen sind heute nicht mehr vorstellbar. Darum fokussiert sich unsere IT Beratung auf die technische Umsetzung und organisatorische Einbettung der Business Lösungen und Geschäftsprozesse in die IT Landschaft des Unternehmens.
Untrennbare Elemente strategischer IT Governance sind für uns…

  • IT Strategie
  • Implementierung
  • Betrieb
  • Verbesserung

Die enge Zusammenarbeit aller Geschäftsbereiche mit den Verantwortlichen der IT ist Schlüssel zum Erfolg beim Betrieb der bestehenden Prozesse sowie der Umsetzung von neuen Vorhaben.
Wie die Wertschöpfungsprozesse des Unternehmens selbst unterliegen auch die IT und die dahinter stehende Infrastruktur und Organisation Regularien welche nach innen wie aussen Belege der Qualität von Implementierung und Betrieb zu liefern haben.

Durch ganzheitliche Kompetenz über alle Ebenen der Leistungserbringung ist es das Ziel durchgängige effiziente und effektive Abläufe zu schaffen.
Beginnend mit der initialen Idee einer Lösung über Planung, kontrollierte Umsetzung und Qualitätskontrolle bis hin zu konsequent überwachtem Betrieb und kontinuierlichen Leistungsverbesserung ist es Ziel und Auftrag unserer IT-Berater, dem Kunden Erfahrung und langjähriges Know-How über alle Ebenen hinweg zur Verfügung zu stellen.

Wir von ASC helfen Ihnen dabei, zielgerichtet Effizienz wie Effektivität im Zusammenspiel von Geschäftsbereichen und IT sicher und verlässlich Lösungen über alle Ebenen Ihrer Betriebe zu gewährleisten.

 

 

IT Governance und Service Management

 

Als Kernbereiche der IT Governance sehen wir das Zusammenspiel von Führung, Organisationsstrukturen und Prozessen. Diese zementieren die Basis dafür, dass die IT die Unternehmensstrategie und -ziele unterstützt. IT beinhaltet unter diesem Aspekt nicht nur die gesamte Infrastruktur, sondern und vor allem auch die relevanten Kompetenzen und die Organisation, die die IT unterstützen und begründen.

Diese strategische Ausrichtung der IT einer Organisation ist mitbestimmend für Erfolg und Werterhaltung eines Unternehmens.

Das Abstimmen und Bewerten von Prozessen und Interessen der Stakeholder unter Berücksichtigung gesetzlicher und regulativer Anforderungen, das konsequente Risikomanagement und der effiziente Einsatz verfügbarer Ressourcen sind Schlüsselfaktoren, die die Führungspersonen effektiv und effizient zu verwalten haben.

IT Services finden sich in sämtlichen Geschäftsbereichen eines Unternehmens mit der Aufgabe verankert, effiziente Prozesse zur Unterstützung der operativen Wertschöpfung zu erarbeiten, umzusetzen und zu betreiben. IT Service Management (ITSM) ist keine einmalige Einführung von Prozessen oder Komponenten, sondern ein iterativer Optimierungsprozess, gestützt durch regelmässige, gezielte Überprüfung der Balance zwischen Zielsetzung, Anforderungen und Umsetzungsplänen.

Zahlreiche Normen, Standards, Frameworks und Guidelines (wie ITIL, CobiT, u.a.m.) unterstützen Unternehmen und IT Organisationen dabei, effiziente und konsistente Prozesse in die Unternehmenslandschaft zu integrieren. Nach „Lehrbuch“ ganze Frameworks zu implementieren, ist selten zielführend und noch seltener kosteneffektiv. Massgebliche Herausforderung ist vielmehr, die wesentlichen Faktoren für den jeweils individuellen Geschäftsbereich zu identifizieren und eine zielorientierte Balance zwischen gesteuerten Prozessen und effizientem Einsatz zur Verfügung stehender Ressourcen zu finden und zu verfolgen.

Projekt Management

 

Ein straffes Projektmanagement ist die Basis für eine erfolgreiche, effiziente und kostengerechte Realisierung von Projekten. Wir unterstützen unsere Kunden, basierend auf Erfahrung aus einer Vielzahl von erfolgreichen Projektrealisierungen, in allen Fragen des Projektmanagements, wie

  • Projektorganisation, Planung und Controlling
  • Kommunikation, Moderation und Projektmarketing
  • Risikomanagement und Troubleshooting
  • Teambildung und Motivation
  • Projektdokumentation, Reviews, Qualitätsüberwachung

ASAP, Hermes5, PMP, PRINCE2, Scrum und andere mehr sind gängige Praktiken, mit denen unsere Mitarbeiter vertraut und erfahren sind.

Abhängig von Anforderungen des jeweiligen Projekts bzw. der Vorgehensmethode unserer Kunden gestaltet ASC – basierend auf bewährten Standardmodellen – die jeweilige Projektmanagementmethode modular und standardisiert mit von ASC zur Verfügung gestellten Templates.

 

Validierung, Monitoring und IT Audit

 

Der Aufbau und der Betrieb von Systemen, Anwendungen und Prozessen hat nicht nur funktionale Anforderungen zu erfüllen, sondern muss auch den abteilungs-, firmen-, konzerninternen Aufbau-, Dokumentations-, Sicherheits- und Abnahmeanforderungen entsprechen. Zu erfüllen sind die entsprechenden Vorgaben der Revision, der Behörden (z.B. FDA) und der Gesetzgeber (z.B. SOX).

Unter diesen Aspekten der Validierung erfordert die Realisierung, der Betrieb und die Dokumentation von Systemen, Anwendungen und Prozessen ein spezielles Validierungs-Know-how, welches unsere zertifizierten Berater Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

Permanent wechselnde und wachsende Anforderungen an die Geschäftsprozesse eines Unternehmens und damit an die darunter liegenden IT Organisation beeinflussen massgeblich der Erfolg eines Unternehmens.

Sind Sie sich aller Risiken in Ihrer IT Landschaft bewusst?
Auftretende Risiken innerhalb der IT Prozesse können den Erfolg und Misserfolg bis zur existenziellen Überlebensfrage mitbeeinflussen und gegebenenfalls massive rechtliche Konsequenzen für die Mitglieder von IT- und Unternehmensleitung mit sich bringen.

Regelmässiges Monitoring und Überprüfung der Kontrollmechanismen eines Unternehmens sind unabdingbar für eine langfristige Stabilisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Die interne Prüfung ist ebenso ein kritischer Erfolgsfaktor für ein Unternehmen wie die Sicherstellung der Qualität der erbrachten Leistungen von Lieferanten und Service Providern.

Unsere Spezialisten unterstützen sie auch gerne bei Überprüfung und Optimierung von Verfahren, die Ihnen helfen ein stabiles Monitoring zu implementieren und zu betreiben, Schwachstellen zu beseitigen und Ihre bestehenden Prozesse zu optimieren bzw. Ihre internen Kontrollen zu stärken.

 

Applikationsentwicklung

 

Das fundierte Know-how unserer Entwickler/Programmierer in den Bereichen ABAP- und VisualBasic-Programmierung hilft dort weiter, wo Standard-Lösungen enden. So können auch Ihre spezifischen Bedürfnisse abgedeckt werden, etwa durch:

  • ABAP-Entwicklung (Schnittstellen- & Funktionserweiterungen, Auswertungen, Eigenentwicklungen etc.)
  • VisualBasic/Excel (Planungsintegration mit SAP, Erfassungssheets etc.)
  • Formulare
  • Entwicklung & Optimierung von Konsolidierungstools & -funktionalitäten (Integration von Planungsfunktionen und BW Funktionalitäten via SEM-BCS Konsilidierungsmonitor)

 

Dokumenten- und Workflowmanagement

 

Dokumentenmanagement

Der schnelle und sichere Zugriff auf alle Arten von Daten und Dokumenten ist von zentraler Bedeutung für ein Unternehmen. Dies wird durch ein professionelles Dokumentenmanagement (-system) unterstützt, welches auch Fragestellungen wie optische Speicherung, Archivierung, Versionsverwaltung/Sharing, Berechtigungen, Übermittlung, Signatur abdeckt. Wir unterstützen Sie gerne bei Konzeption und Realisierung Ihres Daten- und Dokumenten-Managementsystems.

 

Workflowmanagement

Der automatisierte Informationsfluss zwischen Mitarbeitern, Maschinen bzw. Prozessen ist für effizientes Handeln mittlerweile unverzichtbar. Wir unterstützen Sie gerne produktunabhängig bei der Auswahl der entsprechenden Systeme und der Konzeption und Realisierung für Ihr Workflowmanagement mit oder ohne SAP.